한국에서 일하는 외국인 근로자는 해마다 증가하고 있으며, 사내에 다양한 국적의 멤버가 있는 것은 드문 일이 아니게 되었습니다. 글로벌 기업은 물론, 중소기업에서도 다국적 팀을 운영하는 케이스가 늘고 있습니다.
그런 다국어 팀에서 사내 이벤트를 개최했을 때, 사진 공유가 순조롭게 되지 않은 경험이 있으신가요? 이 글에서는 언어와 문화의 벽을 넘어 이벤트 사진을 공유하기 위한 가이드를 전합니다.
다국어 팀 특유의 사진 공유 벽
단일 언어 팀에서는 신경 쓰지 않는 것도, 다국어 환경에서는 큰 장벽이 되는 경우가 있습니다.
언어의 차이
사진 공유 서비스의 조작 화면이 한국어뿐인 경우, 한국어에 능숙하지 않은 멤버는 사용법을 모릅니다. "업로드", "다운로드" 같은 영어 유래의 단어는 그나마 낫지만, "일괄 저장", "설정 변경", "유효기한"과 같은 표현은 한국어 학습자에게도 이해하기 어려운 경우가 있습니다.
반대로 영어 서비스를 선택한 경우, 이번에는 한국인 멤버 중에 영어 UI에 저항을 느끼는 사람이 있을 수 있습니다. 전원이 편안하게 사용할 수 있는 언어 설정은 의외로 찾기 어렵습니다.
사용 앱의 차이
한국인은 카카오톡, 중국 출신 멤버는 WeChat, 유럽·미국 출신 멤버는 WhatsApp이나 Telegram. 팀 멤버가 평소 사용하는 커뮤니케이션 앱은 제각각입니다. 하나의 앱 그룹으로 사진을 공유하려 해도, 전원이 같은 앱을 쓰고 있다고는 할 수 없습니다.
문화의 차이
사진에 찍히는 것에 대한 감각도 문화에 따라 다릅니다. 종교적 이유로 사진을 피하는 사람, 프라이버시 의식이 특별히 강한 문화권의 사람, 반대로 적극적으로 사진을 찍고 싶어하는 문화의 사람. 이런 다양성을 존중하면서 전원이 참가하기 쉬운 사진 공유 구조가 필요합니다.
PicTomo의 10개 언어 자동 전환 UI
PicTomo는 10개 언어에 대응하며, 접근한 사용자의 브라우저 언어 설정에 맞춰 자동으로 UI 언어가 전환됩니다.
대응 언어는 다음 10개 언어입니다.
- 한국어: 한국인 멤버는 물론 모국어로 조작
- 영어: 글로벌 스탠다드로서 많은 외국인 멤버를 커버
- 일본어: 일본 출신 멤버도 모국어로 이용
- 중국어(간체자): 중국 본토 출신 멤버용
- 중국어(번체자): 대만·홍콩 출신 멤버용
- 스페인어: 중남미 출신 멤버도 커버
- 타갈로그어: 필리핀 출신 근로자용
- 독일어: 독일·오스트리아 출신 멤버용
- 포르투갈어: 브라질 출신 멤버용
- 프랑스어: 프랑스·아프리카권 출신 멤버용
각 멤버가 자신의 모국어로 UI를 조작할 수 있어, "사용법을 모르겠다"라는 언어 기인의 이탈을 방지할 수 있습니다. 조작에 헤매지 않고 직관적으로 사진의 업로드나 열람이 가능합니다.
활용 예시: 팀빌딩 이벤트
다국어 팀에서 자주 개최되는 이벤트별로 PicTomo의 활용 방법을 소개합니다.
사내 운동회
사내 운동회는 언어의 벽을 넘어 함께 즐길 수 있는 이벤트의 대표격입니다. 경기 중의 진지한 표정, 팀 대항전의 뜨거운 장면, 점심시간의 화기애애한 모습——다양한 순간을 전원이 각자의 스마트폰으로 앨범에 투고할 수 있습니다.
이벤트 전에 QR코드를 다국어로 안내해두면, 당일은 찍고·읽고·올리기만 하면 됩니다. 말로 하는 설명은 거의 불필요합니다.
회식·친목회
환송영회나 연말 모임 등 캐주얼한 친목회에서도 PicTomo는 활약합니다. 건배 순간, 요리 사진, 단체사진. 평소에는 업무 이야기가 중심인 멤버도 사진을 통해 편안한 모습을 서로 보여줄 수 있습니다.
특히 새로 합류한 외국인 멤버에게 이런 사진 앨범은 "팀에 받아들여졌다"라고 느끼는 계기가 되기도 합니다.
오프사이트 미팅
리모트 워크가 보급된 지금, 정기적으로 모이는 오프사이트 미팅의 중요성은 높아지고 있습니다. 평소에는 온라인으로만 얼굴을 마주하는 멤버가 한자리에 모이는 귀중한 기회. 회의 사이의 휴식 시간, 팀 런치, 워크숍 모습 등 대면이기에 찍을 수 있는 사진을 공유합시다.
해외 거점에서의 참가자가 있는 경우에도, 10개 언어 대응 UI라면 언어의 벽을 신경 쓰지 않고 참가할 수 있습니다.
리모트 멤버도 참가할 수 있는 URL 공유
다국어 팀에서는 멤버가 세계 각국에 흩어져 있는 것도 드문 일이 아닙니다. 이벤트에 물리적으로 참가할 수 없었던 리모트 멤버에게도 사진을 통해 이벤트 분위기를 전합시다.
- URL을 공유하기만 하면 된다: 앨범의 URL을 Slack, Teams, 이메일, WhatsApp 등 팀의 커뮤니케이션 도구로 공유하기만 하면 됩니다
- 세계 어디에서든 접근 가능: PicTomo는 웹 기반이므로 인터넷 접속이 있으면 어디에서든 접근할 수 있습니다. VPN도 불필요입니다
- 리모트에서의 사진 투고도 가능: 이벤트 당일 참가할 수 없었던 멤버가, 다른 날 찍은 "응원 메시지 사진"이나 "자택에서의 참가 사진"을 업로드할 수도 있습니다
- 시차가 있어도 괜찮다: 앨범은 일정 기간 보존되므로 시차가 있는 멤버도 자기 타이밍에 사진을 열람할 수 있습니다
사내 이벤트의 기록으로서
이벤트 사진은 그 자리의 즐거움뿐만 아니라 사내 기록으로서도 가치가 있습니다. PicTomo로 모은 사진을 사내 자산으로 활용하는 방법을 소개합니다.
ZIP 일괄 다운로드로 사내 공유 드라이브에 보관
PicTomo의 ZIP 일괄 다운로드 기능을 사용하면, 앨범 내 모든 사진을 하나의 ZIP 파일로 한꺼번에 다운로드할 수 있습니다. 다운로드한 ZIP 파일을 사내 공유 드라이브(Google Drive, SharePoint, Box 등)에 저장해두면 앨범의 유효기한이 지난 후에도 사진에 접근할 수 있습니다.
사내보나 사내 SNS에서의 활용
이벤트 사진은 사내보나 인트라넷 기사에 활용할 수 있습니다. 특히 다거점 기업에서는 다른 거점에서 열린 이벤트의 모습을 사진으로 공유하면 일체감을 조성하는 효과가 있습니다.
채용 활동에서의 활용
다국적 팀이 함께 즐기고 있는 이벤트 사진은, 채용 활동에 있어서도 강력한 콘텐츠가 됩니다. "우리 회사는 이렇게 다양성이 있다"라는 것을 사진으로 자연스럽게 전할 수 있습니다. 물론, 게재하는 사진은 본인의 동의를 얻고 나서 합시다.
정리
다국어 팀의 이벤트 사진 공유는 언어의 벽이나 앱의 차이 등, 단일 언어 팀에는 없는 과제가 있습니다. 하지만 적절한 도구를 선택하면 그 과제는 거의 모두 해소할 수 있습니다.
PicTomo의 10개 언어 대응 UI, 계정 불필요의 참가 흐름, 브라우저만으로 완결되는 설계는 다국어 팀의 사진 공유에 딱 맞는 기능입니다. QR코드 하나를 공유하기만 하면 국적이나 언어에 관계없이 전원이 같은 앨범에 사진을 모을 수 있습니다.
다음 팀 이벤트에서는 PicTomo로 언어의 벽을 넘는 사진 공유를 시도해보세요. 앨범에 모인 다양한 시점의 사진이 팀의 유대를 더욱 강하게 해줄 것입니다.